凡使用我公司風(fēng)機產(chǎn)品，一律按國家“三包條例”實行三包。保修期一年，派技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場實地安裝調(diào)試，傳授技術(shù)，保證客戶滿意放心!我公司特別重視售后服務(wù)體系，將對我們的客戶提供以下服務(wù)的承諾：

　　售前：

　　(1)本著“節(jié)能、節(jié)資、環(huán)保”的理念協(xié)助客戶做好風(fēng)機型號的選型。

　　(2)根據(jù)客戶的特殊要求，結(jié)合我公司的豐富設(shè)計制造經(jīng)驗為客戶量身定制稱心如意的離心風(fēng)機產(chǎn)品。

　　(3)為客戶耐心傳授風(fēng)機的相關(guān)知識，一一解答客戶對產(chǎn)品性能、產(chǎn)品工作原理、產(chǎn)品設(shè)計制造、產(chǎn)品工作條件等方面提出的種種疑問，讓客戶用的明白，用的放心。

　　售中：

　　(1)協(xié)助客戶對產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)驗收。

　　(2)我公司在發(fā)貨前三天以書面形式將風(fēng)機安裝的準(zhǔn)備條件通知客戶，在得到用戶書面或電話發(fā)貨要求后我方準(zhǔn)時發(fā)貨。

　　售后：

　　(1)免費指派專門的售后，到達(dá)現(xiàn)場負(fù)責(zé)免費現(xiàn)場安裝調(diào)試直至風(fēng)機正常運行。

　　(2)安裝調(diào)試完成后我公司將在現(xiàn)場由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員為客戶進(jìn)行培訓(xùn)，使其操作人員能完成產(chǎn)品的各項操作以及使用時的注意事項和日常簡單故障的處理。

　　(3)保修期一年，一年內(nèi)免費，人為原因和不可抗拒因素除外，保修時間從驗收簽字起計算，在保修期內(nèi)我廠將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)對產(chǎn)品提供三包等售后服務(wù)，除非合同另行規(guī)定。

　　(4)在保修期內(nèi)由于我廠產(chǎn)品出現(xiàn)的故障我廠將在持續(xù)不斷的24小時內(nèi)響應(yīng)，接到通知后3個工作日內(nèi)到現(xiàn)場服務(wù)直至故障完全排除，風(fēng)機完全恢復(fù)正常運行。

　　(5)我廠對產(chǎn)品負(fù)責(zé)終身維護(hù)直至用戶放棄使用。

　　我廠本著對客戶長期負(fù)責(zé)的原則，為所有的客戶建立了完整詳細(xì)的服務(wù)檔案，形成了完善科學(xué)的售后服務(wù)體系，贏得了廣大客戶的信賴，終身維護(hù)，隨叫隨到，強有力的售后服務(wù)讓您高枕無憂。